Impegno del cliente

I presentii Termini e Condizioni di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti prima di portare a termine i loro ordini. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro completa accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

Ordini

Gli ordini vengono fatturati in Euro in base ai prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. In caso di acquisti effettuati al di fuori del territorio Italiano la somma che verrà addebitata sulla carta di credito può variare in quanto basata sui regimi di cambio fluttuanti e sulle commissioni bancarie.

Devastati! invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

Preordini

Il cliente comprende e accetta che gli ordini relativi a prodotti in preordine non sono eleggibili per rimborsi, a meno che non sia stato superato il termine di consegna stimato e il prodotto non sia stato consegnato. L'azienda si impegna a fornire una stima accurata della data di consegna, ma non è responsabile per eventuali ritardi indipendenti dal suo controllo. In caso di ritardi significativi nella consegna, il cliente avrà la possibilità di richiedere un rimborso completo

Stato dell'ordine

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una e-mail all’indirizzo info@devastaticards.it Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui è stato effettuato l’ordine e il numero dell’ordine che potrete trovare nella mail di conferma che vi arriverà una volta eseguito l’ordine.
Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli disponibili non possono essere modificati. L’assortimento presente su decastaticards.it riflette l’esatta disponibilità dell'acquisto. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di devastaticards.it si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su devastaticards.it. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini devastaticards.it ne darà tempestiva comunicazione al Cliente tramite e-mail .

Modifiche dell’ordine

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli integri possono essere restituiti per rimborso entro 14 giorni dalla data di spedizione.

Istruzioni per il reso:
 - Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@devastaticards.it entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nell’ e-mail devono essere specificati il numero d’ordine e il nome. Una volta ricevuta la richiesta di reso, devastaticards.it invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.
 – La restituzione potrà essere effettuata ESCLUSIVAMENTE tramite una spedizione tracciabile e sarà sempre a carico del cliente.
 – La restituzione del prodotto deve pervenire presso il centro di smistamento e consegna entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi. Nel caso in cui una di queste tre condizioni non si verificasse o nel caso che il prodotto restituito non fosse pari al nuovo, devastaticards.it si riserva il diritto di non accettare il reso.

Termini e condizioni per il reso

Il prodotto non deve essere alterato e non deve presentare nessun segno d’uso. Il prodotto deve essere restituito comprensivo di tutti gli accessori originali ricevuti all'ordine.Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di devastaticards.it, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. devastaticards.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui i capi presentino segni di uso. Tutti i capi restituiti verranno sottoposti ad ispezione da parte di devastaticards.it e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. devastaticards.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con spedizioni non tracciabili.

Utilizzo dati

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